“协信集团CEO刘爱明：借大数据平台运作“商住产集成”模式”

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经记者杜兹乐出生于成都

今年6月中旬，在上海举行的首届中国购物中心o2o大会上，渝派出房企新领军者——赞助集团高管出席此次高规格论坛，并以对话嘉宾代表的身份谈经验，引发地产界的热烈讨论。

这一罕见现象的背后表明，在当前国内商业地产转型过程中，赞助集团所扮演领域的“话语权”引领着角色。

为了进一步了解秃鹰战术的快速发展，特别是商业地产的新趋势等热门话题，《每日经济信息》(以下简称nbd )记者近日对秃鹰首席执行官刘爱明进行了特别采访。

协作模式:商住产集成运行/

nbd :我们知道，协和在全国范围内大力发展商业房地产。 刘先生，你的企业在商业地产上有什么独特的商业模式？ 未来如何增加投资？

刘爱明:“全国大力投入商业地产”的说法不完全正确。 协信确实配置了全国市场，但我们使用的是“商住产集成开发运营模式”。 也就是说，商业不动产、住宅不动产和产业不动产相辅相成，协同快速发展。

在商业地产方面，赞助拥有备受好评的“星光系”三大购物中心企业品牌。 除大本营重庆外，“星光系”将在上海、苏州、镇江等地落地。

协信起源于商业地产，我们一直重视商业地产的迅速发展。 在“商住产一体化”模式下，我们提炼了包括商业主导的“协信城”和“协信小町”在内的四大战术产品。

在今年上半年住宅市场低迷、领域成交紧张的情况下，我们的商品房产品取得了非常好的成绩，仅6月就贡献了10.4亿元的销售业绩，占整体业绩的62%，商品房产品1~6月累计销售26.4亿元，占上半年整体业绩的46%。

未来，在商业地产部分，不仅将保持目前的快速发展步伐，还将加强“星光系”购物中心在o2o方面的建设。 这是网络时代成熟的购物中心不可缺少的一部分，可以提供更周到的服务，增加购物的乐趣。

“大数据”的价值是市场营销和服务/

nbd :目前，万科、绿地、龙湖等房地产巨头正着力于商业房地产，非常重视“大数据”的收集。 你的企业在这方面有考虑吗？ 进展如何？

刘爱明:大数据确实会给房地产公司带来很大的利益。 协信认为，这将越来越体现营销方面的多样性，可以帮助商业地产在营销、宣传、服务方面迅速发展。

另外，大数据的收集和拆解也有助于商业地产在不同地区个性化的快速发展。 另外，协信一直强调的“变化”，只有结合项目位置、当地人及其费用理念等多维度的思考，才能因地制宜地创建好的购物中心和商业地产。

今年下半年，赞助营销的业务要点之一是“渠道建设”，也就是“大数据”平台的建立，主要是建立大客户渠道部，逐渐完善大客户数据库平台，建立公司自由电子商务管理平台，

nbd )在目前楼市疲软的情况下，越来越多的房企利用wechat、app等大数据手段来提高营销的覆盖面和精度。 你觉得这个现象怎么样？ 在买方市场时代，营销管理会面临那些挑战？ 突破口在哪里？

刘爱明:微信、苹果等大数据手段，归根到底是实现与终端用户信息的互动，了解他们的诉求，进而满足诉求的营销、宣传、服务手段，这无疑是当前买方市场领域形势下新的

在买方市场的形势下，产品差异化和服务全面化应该说是市场获取的最终胜利点，我们谈论的所有大数据、营销、宣传和服务，都基于这两点。 协信提出的“3d城市运营商、全息生活运营商”的公司定位，也满足了这两点要求。

协信把营销突破口放在建设渠道、强化体系、盯一线三个方面。 建设途径是建立和应用上述大数据平台； 较强的体系是协信修炼内功，加强专业技术力量，提高团队文化和团队精神的培养，推进“协信好商店”和“集团产品体验中心”计划，提高产品竞争力； 盯一线是指我们加强与一线顾客的信息表达、新闻管理，更深入地了解顾客的诉求，提供让他们满意的产品和服务。

协信创立20年了，积累了包括公司、商家、居住者、顾客在内的众多顾客，是我们宝贵的顾客数据资源。 我们计划推出“协信一生卡”，整合旗下的商住产品，推出全息生活客户系统，形成协同效应，为广大客户提供全程、各方面的服务。

轻资产“并存”引领领域的未来/

nbd :现在民间资本频繁进入当地产业。 国内房地产开发被认为将转向轻资产模式，你承认这一点吗？ 你觉得轻、重资产模型的关系怎么样？

刘爱明:“轻资产模式”确实是近期国内房地产领域出现的大趋势，许多公司都在探索轻资产之路。

我们认为，轻、重资产并重是未来房地产领域迅速发展的趋势。 简单来说，产品与服务并举，协助“3d城市运营商、全息生活运营商”的公司定位，也呼应了这两点。

协信以“商住产集成开发与运营”为战术，本公司的高级住宅项目包括住宅本身，以及与之配套的一系列物业管理和社区服务项目。

商业地产以“星光系”为例，不仅有几个“保有型”的星光系项目，我们还在上海市北高新区管理运营购物中心。 这也是市场对我们运营能力的肯定。

在产业方面，对我公司“总部城”、“未来城”入园公司，我公司提供公司快速发展和支持的特殊服务，我公司拥有自建园区服务企业，金融服务、科技促进、产业促进、公司运营、公司管家服务和政务服务六大

什么是服务？ 应该说是“招商能力、运营能力”，百货公司的运营能力高的话，现金流就好； 总部城，购买的人都是投资的人，总部基地都用房子，税收好政府很高兴，这需要招商的能力。

探索变革战略，必须“积极”出击/

nbd :目前，国内房地产领域除了刚刚提到的大数据、轻资产外，还出现了互联网趋势、多元化快速发展等新变化。 赞助对领域的一些变化有什么看法？ 你如何应对这些新的变化？

刘爱明:在市场处于下行阶段的情况下，市场变化快，变化方法多样，是正常的表现。 在这种情况下，许多公司提出了变革。

协信认为，不仅要跟上市场变化，还需要积极拆解和研究市场未来的快速发展和顾客未来的诉求，进行评价，调整公司战略。 因此，我们于2009年开始思考和实践“商住产集成开发与运营模式”，并于去年正式提出了“商住产一体化”的快速发展战术。 我们公司的变革可以说是走在了领域变化的前面。

因此，我们成立的“协信产业研究院”使我们拥有强大的综合自主产业研究能力，是我们不同于其他地产商的核心竞争力之一。

此外，还与清华大学教授刘洪玉组成课题组，共同研究“商住产一体化”的快速发展模式及其对市场的影响，将于今年10月与大家分享研究成果。