“银监会急令停止违规收钱 银行频遇“收钱门””

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近日，银监会下发通知，进一步规范各商业银行取钱服务行为，立即开展服务项目清理工作，对本银行所有取钱行为进行自我调查和清理，发现问题后应及时改进。

加紧“问题的解决”

通知指出，各商业银行必须妥善解决服务收款相关问题，深入论证收款项目的可行性和收款水平的合理性。 对违反规定的收款项目，应当立即停止收款； 对未违反规定但有较大争议的收款项目，应当判断收款项目和定价水平的合理性，及时采取措施妥善解决，并向顾客披露和说明代理商收取的费用。

《每日经济信息》记者从有关人士获悉，监管层已经要求各国大型银行、股份制商业银行和邮政储蓄银行于8月6日报告清理结果。 城商行、农信社等由各地银监局进行自愿检查，要求于本月11日向银监会报告。

银监会创新部副主任尹龙昨日( 8月3日)表示，将进一步规范商业银行的服务收款行为。 尹龙表示，《信用卡监管办法》征求意见稿8月3日下午宣布，将把信用卡不合理取钱放在首位进行比较规范。 此外，要求各银行做好本银行的收款管理和新闻披露工作。

通知指出，各商业银行应当充分做好新闻公开工作，严格执行定价规定，通过多样化游玩充分告知顾客与免费服务和收钱服务相关的服务项目、服务复印件和服务价格。

新的“3号令”或月内征求意见

据悉，备受瞩目的新《商业银行服务价格管理暂行办法》(银监会【2003】3号令)也已进入正式法定程序，意见稿将于近日正式发表。 “相关部门已经修订了3号令，目前正在宣布新的方法。 ”据相关人士介绍。

银监会和国家快速发展改革委指出，将抓紧修改《商业银行服务价格管理暂行办法》，确定对商业银行的公平竞争、新闻透明度、客户权益保护、公共监督、协会自律等具体要求。

另外，两部门还慎重推进了政府指导价格调整工作，目前组织了240家具有代表性的银行领域金融机构详细测算了基础结算业务价格，为相关政府指导价格管理工作提供了依据。 考虑到银行服务收钱事关金融客户权益，影响广泛，上述事业将采取稳步推进的办法，征求各方意见后尽快公布。

相关人士表示，“最近，atm不转账取钱的问题增加，其实是因为监管上的设计不完善，相关部门正在重新审视相关方法。”

《每日经济信息》记者了解到，由制度缺陷引起的不合理收钱现象，近期制度将有较大改变。 《信用卡管理办法》于8月3日下午开始征求意见，《商业银行服务价格管理暂行办法》(银监会《3号令》)也在不断审查修订，目前已进入法律阶段。

新号令的首要核心显然是禁止了收钱项目。 例如，司机开车交罚款时，必须按规定办卡，没有卡就不能交罚款。 这次的规定并不是持卡人自愿办理这些卡，所以不能收钱。 另外，收到卡后，不开卡，不接受任何服务，明显禁止不收钱。 第二个核心文案是针对政府指导价，提高政府指导价制定流程的科学性。 第三个核心是对市场价格建立公平、透明、合理的定价机制。

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监管部门强调，针对银行服务的取现问题，银行必须合法、合规、合理。

监管部门有关人士表示，银行服务收款分为三种情况，第一种是法律法规规定的收款项目，其次是银行按照法律法规的规定，按照自主确定的市场价格收款的项目； 第三个是银行代替其他机构收钱的项目。

其中，银行自主决策按市场价格收钱的项目，只要合法、合规、合理，持卡人普遍同意，但对少数银行不合规收钱的项目，监管部门高度重视、警惕、警惕

对于第三类合法合规，但合理性有争议的收钱项目是监管部门认为最“麻烦”的。 如果某项服务跟不上价格的上涨，就会引起持卡人对其合理性的质疑。

“重要的是建立公平合理的价格体系。 我们在这次通知中也确定要讲清楚，必须进行测算。 收钱的各项细节必须全部搞清楚。 ”监管部门的内幕说。

对于atm跨行取钱，“你可能会认为4元转账费用已经很高了，但是根据1999年央行公布的《银行卡业务管理办法》的规定是8元，虽然早期银行卡很弱，但是随着银行卡的迅速发展和atm机的普及， ”上述的人拆开说。

很多银行没有按照这份文件执行是基于维护他的客户的需要，跨行取款都是每笔2元的手续费，银行会自掏腰包填补1.6元的缺口。