“白银时代的开发商比拼价值创造能力”

本篇文章1570字，读完约4分钟

经记者杨宠从上海强发

无论是投资于每平方米比上年激增两成的新城房地产，还是使用高成本的节能环保住宅开发的现代运营商，它们的企业形象都因质量问题受到买家的质疑。 在房地产白银时代，有些开发商为了提高住宅的价值而投资高额的建筑价格，但没想到最终顾客还是不认可这样的方法。

考察海峡两岸不同房地产市场的房地产专家蔡为民表示，楼盘价值与开发商投资额并不是绝对正比，有时投资额较高，相反创造的价值较低。 他举了一个例子，如果开发商把房子修成碉堡，建筑价格的投入肯定会非常高，但最终会有多少人喜欢住这样的房子呢？

新城地产和现代置业的实例，给了行业很多思考。 白银时代，房地产开发商应该如何为购房者创造价值，开发的产品真正满足他们的需要？

成套魔力

2008年，《每日经济信息》记者采访了广州与顺德交界的顺德碧桂园。 那时，当地的二手房中介价格只有每平方米2800元/平方米。 但是到了五年后的一年，上述碧桂园二手房挂牌价格已经超过了9000元/平方米。

这个价格的涨幅已经超过了北京、上海、广州许多楼盘近五年的平均涨幅。 碧桂园的企业品牌部经理表示，理由非常简单，因为顺德碧桂园有包括社区医院、国际学校在内的丰富配套。 特别是在ib国际学校，今年有40人考上剑桥等世界一流学府，将顺德碧桂园变身为当地最大的“学区房”，压倒了业主。

与顺德碧桂园的情况相似，绿城在杭州的一些楼盘初期售价不高，但最近价格大幅上涨。 除楼市行情因素外，最重要的原因是绿色城市体检中心、业主有机食品特供、业主儿童晚托班等一系列园区服务，大大提高了顾客满意度。

迄今为止，拥有第五食堂超市、银行、洗衣店、药店、幸福街道的万科，也与一流的物业管理配套，很受买家欢迎。 万科的楼盘在许多城市并不位于城市中心，但根据克比瑞公布的第二季度销量和销售面积排名，万科每平方米的售价位居领域前列。

事实上，许多开发商意识到了成套措施对提高住宅价值的重要性。 他们不像以前那样，只是把房子卖给业主。 现在，结合与购买者生活密切相关的各种社区和服务进行销售，以社区生活吸引顾客。 例如，金地近期在上海上市的金地自在城，以包括名优特产配送在内的云服务为最大卖点。 金地集团华东地区房地产企业副总裁杜宏认为，将包括云服务在内的社区业务结合起来，视为开发商为业主创造价值的中心文案，这一系列服务可以提升房地产的价值。

金地这样的云服务目前在龙湖、万科、世茂等企业开展。 开发者之所以期待这些服务，是因为它能给业主带来价值，实现更好的销售业绩。

效果:顾客带来顾客

增加套餐只是为业主创造价值的一种方式。 《每日经济信息》记者注意到，许多房地产企业有追加投资已经出售的房地产的趋势。

据上海万达广场报道，去年刚交房时，向已售沿街商铺投入500多万元专项费用提高质量，今年将追加600多万元的工程改造费用。 世茂不动产方面也表示，去年耗资巨额竣工的不动产全部进行了外立面的改建。 复星方面也表示，在集团20周年之际，他们对最先代销的楼盘翻新了外立面，表示感谢。

事实上，近一两年来，这样的例子多见于房地产圈。 许多企业品牌房地产企业有为前期业主重新投入的趋势，通过提高业主的生活舒适度，更好地表达企业品牌背后的含义。 这些方法给开发者带来了很多利益。

此前，碧桂园方面表示，作为高档房地产的钻石别墅大多由老客户购买，这些客户有时推荐与自己的朋友一起购买。

碧园企业品牌总监林伟营给记者举了一个例子。 企业举办了“推荐免除一个月不动产费的业主”的活动，但一位业主向顾客推荐购买特别多，一下子免除了20年的不动产管理费。 碧桂园马来西亚的第一个楼盘也是碧桂园的老业主在消化。

同样，绿城去年的销售额中，也有相当一部分是老客户贡献的。 龙湖最新统计数据显示，老业主二次购房意向达82%，推荐转化率达86%。