工地里的“金融驿站” 贴心服务暖人心

3月24日，农行吐鲁番高昌支行党员先锋队深入项目工地一线，将金融便民服务与消费者权益保护知识同步送到务工人员身边，以“一站式”贴心服务破解工友办事难题，切实守护务工群体资金安全，赢得广泛赞誉。

服务现场，客户经理携带移动智能终端驻点办公，高效为工友办理银行卡开立、激活、密码重置等全流程业务，同时耐心指导手机银行操作，帮助大家熟练掌握线上查询、转账等便捷功能。“原本以为开卡要跑远路、耗工期，没想到银行把柜台搬到了工地，几分钟就办好了，太贴心了！”来自四川的务工人员王师傅拿着刚激活的工资卡，难掩欣喜。

针对工地务工群体易遭遇银行卡盗刷、电信诈骗的风险特点，工作人员同步开展反诈与用卡安全宣传。活动共发放宣传折页80余份，结合真实案例详细讲解银行卡盗刷维权流程、挂失报案技巧及金融消费者权益保护知识，现场接受工友咨询40余人次。“以前总担心卡里的钱不安全，今天听了讲解才知道要核对交易明细、保管好个人信息，还学会了异常交易挂失方法，心里踏实多了！”务工人员李大哥一边收好宣传折页，一边连连道谢。

农行吐鲁番高昌支行相关负责人表示，下一步将持续聚焦民生需求，常态化开展送金融服务进基层活动，不断优化服务举措，为守护群众金融安全、助力地方经济发展贡献农行力量。