“招商地产广州项目陷收房风波：部分业主吐槽户型“被撰改””

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经过记者顾家彦从广州出发

“招商房地产要求业主签订所谓户型优化协议，但我不同意。 没想到开发商先剪后改我的户型。 ’陈先生向《每日经济信息》的记者揭露。

最近，一位业主向《每日经济信息》记者表示，位于番禺的招商金山谷E度公寓原本将于9月30日交货，但8月底的一次客户开放日让业主感到不安。 这不仅是项目参差不齐的建筑质量，在开发商的“免费户型优化”下，交货和推广手册也有很大差异。 原来漂亮的飘窗被打掉，开放式阳台无缘无故缩小三分之一，开放式阳台无缘无故的业主在寻求说法的过程中，也发现开发商涉嫌在户型中“盗窃”公共摊位面积。

对此，招商房地产广州企业相关负责人在接受《每日经济信息》记者采访时表示，此次户型优化均经业主同意，不存在“强制”成分。 对于部分业主被强行改造为户型的说法，上述负责人没有做出肯定的回答。

业主暴露台风后，很多浸水/

年，陈杰(化名)在招商金山谷以总额90万元买下了82平方米的两居室。 觉得得到了又便宜又好的房子的他，为了还没交货而烦恼着。

“8月中旬台风机组袭击后，我特意去了自己买的工作地点，没想到水从墙上浸入很严重。 ”陈杰无奈地告诉记者，因暴雨在屋顶形成大量积水是浸水的首要原因。 他要求开发商重新制作屋顶防水层，但员工只是在屋内壁简单地涂了防水层。

《每日经济信息》记者在现场看到，毛坯房墙面出现多处防水层补丁，至今仍在墙面上留下水痕。 许多业主向记者反映，下级机构也有浸水。

“墙面的共谋性裂缝将水渗透到墙面，造成墙面裂缝的原因被认为是设计错误、建筑施工质量不够。 也有由温度、收缩等变形引起的。 那样的话，把防水层涂在房屋内壁也不能从根本上处理浸水问题。 ’现场的一位检查技师告诉记者。

资料显示，招商金山谷位于番禺区东环街东艺路，项目占地约83万平方米，总建筑面积约130万平方米。 其中，ED创意公寓分为东、南塔，为产权70年的住宅公寓，户型33~82平方米，共296套。

另外，今年8月底，招商地产举行了业主开放日活动，请业主参观并提出意见。 在参观过程中，业主们发现了很多问题。 窗户的天花板、客厅、厨房等许多墙面上都有空鼓，墙面上出现了沙子和裂缝等。

陈杰告诉《每日经济信息》记者，广州迎来的超强台风“天兔”将成为金山谷E度公寓建筑质量的试金石。 浸水等质量问题依然存在的，业主有可能共同拒绝交房。

指先斩后奏撰，改造成户型/

比起建筑质量，项目户型无故变更更是让招商金山谷E度公寓的业主们揪心不已。

今年5月，招商房地产陆续要求业主签署《室内布局免费优化调整委托协议》。 协议的第一个复印件是开发商对业主购买户型的室内布局进行优化调整。

“许多业主感到困惑。 招商房地产在协议中没有说清楚到底是怎么变的，具体发生了什么变化。 ”陈杰告诉记者，招商房地产经纪并未停止督促业主签约，而是口头承诺优化后面积将扩大。

一些不想签署优化协议的业主将户型改造为招商房地产“先剪后演”。 业主张先生向记者透露，自己拒绝签署该协议后，房屋无故优化。 “开放日当天，我看到自己的房子优化后，马上就找到了招商房产的讨论说法。 即使他们说不想优化回去，之后也没有任何实际行动。 ”

事实上，所谓优化协议，反而会给一些业主带来更大的烦恼。

“当初我买的a3户型，看房的时候明明说外面的墙是玻璃的，现在优化完变成了实体墙，整个房子的采光不一样。 ’业主刘先生愤愤地对记者说。

《每日经济信息》记者在调查时发现，大部分接受采访的业主对经过“优化”后的户型不满意。 据业主介绍，购买的户型厨房和卫生间的位置与宣传册上显示的正好相反，原本封闭型的厨房现在改为开放型，甚至原本设计的空的位置都消失了。

业主最不满的是，招商房产涉嫌通过户型调整，侵占业主公摊面积。 陈杰告诉记者，根据宣传手册，他购买的公司原来配有0.75*2.5米的大窗户，后来发现窗户变成了落在地板上的玻璃窗。 根据合同，拉门只计算一半的面积，但现在拉门不见了的占地面积必须按整个面积计算。 也就是说，他的户型在占地面积大小不变的情况下，意味着套内面积会变态增大。

这不是一个例子。 一位经营者告诉《每日经济信息》记者，购买户型时拥有的开放式阳台缩小三分之一，这部分缩小面积纳入套内面积。 因为开放式阳台本来只计算一半的面积，所以如果装在夹克内，将按全额面积计算，同样也意味着其外套内面积将因“变态”而受到较大的待遇。

“阳台和飘窗的问题在招商金山谷的E度公寓的许多户型中都存在，但总建筑面积等于覆盖内的建筑面积和公共公摊面积的总和，所以招商房产积极想通过户型调整来增加覆盖内面积，可能由此减少公共公摊面积。”陈杰先生说 根据经营者们的初步估算，户型调整后每户“变形”增加的套内面积约1.5~2平方米，按总套数296套计算，总建筑面积不变的情况下，招商房产据此增加444~592平方米。

企业否定“强制实行户式优化”/

针对此次纠纷，招商房地产广州企业相关负责人在接受《每日经济信息》记者采访时强调，业主签订户型优化协议是自愿的，不存在强制成分。

据上述负责人介绍，金山谷ED产品在体验展示阶段，通过将附属面积纳入功能空期间、创意装修等方式，增强了小户型产品的空间感，提高了顾客体验，得到了业主们的普遍认同。 许多业主在预约后，根据展示间的展示进行户型优化，提出能否使空间的动线更加合理，提高户型的采用率，增加附加值。 开发商非常重视顾客的反馈，与业主签订户型优化补充协议，听取业主的意见反馈。

对比业主对户型优化的意见分歧，上述负责人表示，大部分业主对户型优化表示同意和满意，并签订了补充协议，但部分业主对优化结果不满意的，可以向企业提出要求进一步协商。 但是，对于部分业主不愿签署优化协议，也强制改为户型，上述负责人未作出肯定答复。

“至今为止存在漏水、裂缝等建筑质量问题，是存在许多新建大楼的普遍现状，很普通。 月底交货之前，我们会修改这个，让业主满意，收到大楼。 ”这些负责人还反复表示，目前金谷E度公寓已申报广州市国土房管局的确实权利，没有盗窃公摊面积的行为。

据悉，招商在此前要求业主签订的优化协议中规定:“业主知道住宅改造会导致住宅的采用面积和竣工测绘面积出现差异，开发商无需承担其责任。” 对此，陈杰表示，目前业主们正在等待广州市国土房管局公布确实的权属面积数据，如果当时的面积数据有差异，业主将向招商房产要求赔偿。