““零供矛盾”白热化 业界盼成立民间商会破局”

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经过记者李卓从北京出发

“因为收钱导致物价上升，因为收钱导致质量下降，产生了各种混乱……”。 多年来，担任国内多家大型超市商品供应的姚文华说，随着近年来零售商之间恶性竞争的加剧，零、供应之间的新旧问题不断爆发和升级。

他建议成立民间商会，民间商会成立后，利用贴近市场的特点向政府提供新闻，协助市场管理，此外还可以通过在超市设立“特约提醒员”，缓解零供之间的矛盾。

“客观地说，沃尔玛两年前确实是一家非常好的公司，谈信誉、遵守合同、不乱收钱，这让供应商们非常羡慕。 如果它牢牢到今天，就像零售业的旗帜。 ”在接受《每日经济信息》记者采访时，北京市供应商联盟负责人姚文华感叹道。

经商30年的姚文华一直担任着国内大型超市的商品供应。 近年来，对于各种争论不休的“零供矛盾”，他一直历历在目，就在其中。 通过在业内积累多年的资深地位和企业品牌声誉，他与其他供应商相比，已经没有受到零售商不平等的待遇，但通过与其他多家供应商的密切往来，姚文华在接受《每日经济信息》记者采访时，依然表示:“

《每日经济信息》记者在采访中发现，业内普遍存在零(零售商)供应商)之间的各种问题，一个重要原因是“民企”发展得不够有效。 姚文华说，鉴于成立民间商会后更贴近市场的特点，民间商会向政府部门提供新闻，协助政府部门管理市场，可以有效抑制物价。

“许多供应商表示，目前超市的“收费点”(收钱标准)普遍在增加，增幅高达15%。 包括家乐福和沃尔玛等大型零售商。 ”姚文华告诉记者，“目前无法‘收钱’的超市(包括入场费、庆祝赞助费、促销费、新店开店费等)。

“浪费”每年都成为零供给矛盾问题不可避免的话题，每年增加的“花费点”是零供给之间各种矛盾的焦点。

“与其乱收钱，有些供应商抵制不干，选择撤出或转移市场，但有些供应商选择坚守，一点一点增加钱，必然会给坚守的供应商更大的价值。” ”姚文华说。

姚文华进一步表示，目前超市发展不平衡，恶性竞争，许多超市不是靠零售额赚取合理利润，而是靠向供应商收钱支撑利润，结果物价不断上涨

“手续费将增长15%，至少3%~5%的供应商利润将被榨取，剩下的10%将转嫁到其他票据上。 ’姚文华告诉《每日经济信息》记者。

姚文华表示，随着近年来零售商之间恶性竞争的加剧，零、供之间的新旧问题相继爆发和升级。 特别是最近发生的家乐福“价格门”事件，让人感慨零供应关系到了白热化阶段。

汕头市超市供应商协会法律顾问曾爱东对记者说，根据她多年的维权经验，这几年各种“变相收钱”的情况有所增加。 同时，不从权证上出现，供应商就算是维护权利，也不容易提出证据。

除了“浪费”，零售业的“价格欺诈”是最近备受谴责的焦点。

国家发改委1月26日宣布，责令家乐福、沃尔玛等部分超市门店以虚构成本、低价招揽顾客高价结算，存在错误标价等欺诈行为，并被相关地方价格主管部门依法解决，最高罚款50万元。 之后，家乐福、沃尔玛也相继承认违反了相关法律法规的规定，并向客户道歉。

广东省连锁经营协会秘书长汤绢对《每日经济信息》记者指出，“价格不规范”是近期零供关系中新的突出矛盾。

根据汤绢的例子，在广东的一些电器连锁店，顾客的购物可以讨价还价，店里最后一件商品的成交价格和定价可能不一致。 另外，有些客户有在固定价格的店里花钱的习惯，供应商有要求所有的店统一价格的习惯。 因此，会引起价格的不统一，容易发生各种各样的故障。

曾爱东告诉记者，虽然国家对产品特别是食品质量的要求越来越高，但供应商在进货的质量控制和保证方面还不够完善，这是零售商和供应商必须共同关心和观察的问题。

“另外，在知识产权保护方面，如注册商标、涉及侵权的小假冒商标产品或专利产品等，供应商的意识还很薄弱。 ”曾爱东总结说，零售商拖欠货款的问题也依然普遍存在。

中粮、康师傅是家乐福，卡夫饼干是联合超市，益力多是沃尔玛，矛盾重重的零供关系出口在哪里？

2006年商务部、发改委、工商总局等部门联合发布的《零售商供应商公平交易管理办法》规范了零供行为，但近年来市场效应未能完全令人满意，各种零供矛盾不断增加。

最近，据中国连锁经营协会介绍，协会刚刚以领域自律委员会的名义出台了《商业连锁经营公司规范价格行为倡议书》，包括华润、物美、王府井、苏宁、国美、全聚德、沃尔玛、家乐福、麦德龙、百安居、中食等约40家公司。

最近采访的许多供应商都对过去的沃尔玛评价很高。 在他们的印象中，很多国内超市包括国有超市都做不到。 沃尔玛过去做好了。

“现在的沃尔玛也开始收钱了。 几年前不收钱，但是其他超市为了收钱，相关部门监督不足。 在这种情况下，为了能在恶劣的环境中生活，沃尔玛也必须学会糟糕。 否则，竞争就会变得被动。 ”一家国内超市的大供应商对记者这样评价。

上述供应商表示，这都与相关部门缺乏监管无法区分。 实际上，家乐福这样的事情几年前就存在了，在业界也广为人知，但只是没有变成现在这样的状况。

姚文华向记者强调，各种问题之所以普遍存在很久，另一个重要原因是“民间商会”一直没有得到有效的快速发展。

“比如，肉、蛋、米为什么涨价了？ 奶粉是怎么弄假的？ 假酱油、假醋、假萝卜等一系列问题，民间商会实际上掌握着最初的新闻，但由于不是合法组织，所以不能首先向政府机关报告。 ”姚文华说。

“如果能够顺利成立民间商业协会，顺利批准民间代理商协会、制造商协会等，并由民间商会向执法机构提供一点新闻，帮助执法机构管理市场，将在控制、平衡物价方面发挥重要作用。 ”姚文华说。

不过，姚文华告诉记者，其中一些超市为杜绝供应关系采取了一些积极措施。 例如，国有超市的超市比超市好，民间超市的物美价廉等等。 “特约提醒员制度”成立，特约提醒员第一时间向超市反映供应商包括超市在内的小问题，参与超市的管理。

“这解决了许多矛盾，包括供应商有特殊困难。 例如，如果家里有人住院突然需要钱，特约提醒员向超市反映后，超市将很快向他们支付货款，从而大大缓解了零供矛盾。 如果全国所有的超市都变成这样的话，零供关系就会急剧缓和。 ”姚文华说。

另一方面，在今年的“两会”上，全国人大代表、步步高商业连锁股份有限公司董事长王填对比零矛盾问题，向全国人大提出了“重构流通市场交易规则”的核心文案。