“不愿独背黑锅 SP深喉：中移动是游戏规则制定者”

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记者谢晓萍从北京

移动的诚信受到公众的质疑。 与此前媒体曝光的“手机计费误差”相比，中国移动也承诺双倍误金，展开了自我调查。

昨天( 7日)，中国移动对外发布了抽查结果，京沪无误差，海南已经处理完毕。 海南企业在系统升级过程中，存在计费误差问题。 中国移动承认，不足以让顾客看到讲话的副本，与顾客的信息表达也不充分，引起了一些顾客的误解。

另一方面，北京移动赋予合作伙伴的“北京移动分企业将实施sp“先退费，后验证”的措施”的声明，表明移动与sp合作伙伴的关系

“移动说sp乱收钱，sp几乎不能进入运营商的定制终端，所有的定制、取消、计费管理系统， ”一家不愿透露姓名的sp服务公司梁明(化名)在接受《每日经济信息》采访时做了如下表示。 昨天，记者试图就相关问题采访移动公关负责人，但电话没有接通。 / BR// HR// BR// HR// sp新规是“霸王条款”/ BR// HR// BR// HR//“每日经济信息”在声明中被理解，从而迅速实现SP的梦想吗？ ”中国移动人士在《每日经济信息》中表示，此次政策发布将为sp业务制定良好规范。

记者表示，对于被“立即退款”且在后期验证中收取较多或错误的费用，中国移动向sp梦网业务合作伙伴提供了“双倍退款”。

对比解决结算时，据移动称，向客户进行1倍退款和2倍退款的费用，全部由sp等合作伙伴承担，从其结算中扣除，全部结算。

在梁明看来，这就是移动的“霸王条款”。 他说，sp和运营商共同收钱，涉及到给顾客的退款，但为什么sp要单独买？ 根据/ BR// HR// BR// HR// SP深喉头自暴露潜规则[/BR/]/BR// HR/] [/HR/] /移动梦网创业2000年， ”一位业内人士这样评价移动梦网战术。

中国移动副总裁鲁东此前表示，尽管“移动梦网”存在诸多缺陷，但其新特点是“代收钱”和“商务分拣”

中国移动2009年财报显示，中国移动采用增值业务的客户总数达到46338.6万户，年增长率为10.4%； 增值业务收入达到人民币1314.34亿元，增值业务收入占比2008年增长16.0%的业务收入的比例达到29.1%。

梁明表示，运营商觉得光靠电话和短信是不够的，为了增加收入，制定了移动梦网业务。 在日常生活中，用我们熟悉的邮件服务定制天气预报和股票新闻等是sp业务。 移动和sp的合作也是因为背后有很大的好处，但是业务的游戏规则都是由移动制作的。

“说白了，移动过来找一群sp企业，提供互联网渠道，让你们在上面做产品，收钱，所以那个时候我 ”梁明表示，sp与运营商的分割通常占“1585”的比例，即运营商占15%，sp占85%。 / br// h// br// h /移动者: sp需要承担责任[/br// h/]/br// h /《每日经济信息》包括 指出“《浏览手机》回顾历届世界杯，收到了‘赢了通话费奖励’的邮件。 流量是免费的。 ”王先生在点击页面链接后表示:“感谢您聘用南京某网络企业的手机百花投票业务。 新闻费用1.00元/次，由中国移动代理。 ”收到了新闻的提示。 在随后的几分钟内，1066×××××连续发来10条新闻，每次扣除一元新闻费。

在王先生看来，这也是移动和sp服务商设计的“费钱陷阱”，骗取顾客的话费。 相反，移动内部人士表示，移动和sp提供商是合作关系，是平等的法律主体，因此移动不知道客户收到了什么类型的邮件。 “如果运营商认为这个消息是违法的，用技术手段屏蔽了这个消息，客户还会认为运营商损害隐私吗？ ”

江苏陆先生被《每日经济信息》移动自己的手机“绑架”，在自己不知不觉中，彩铃、上学、夜谈的安心路线、长谈的睡眠 截至目前，移动企业无法为自己提供定制当时套餐的证据，只是在自己投诉的情况下取消了套餐，自己也找过消协、工信部投诉，无法应对。

上述移动相关人员也坦言，在发生这种情况时，个别员工很可能为了移动梦网等相关数据业务的销售审查而进行“暗箱操作” 但是，在移动内部，对随意更改客户套餐有严格规定，强调一旦被发现将予以排斥。

“其实，运营商和sp的关系就是地主和佃户的关系。 ”梁明用这样的比喻表达了与运营商的合作，但在他看来，所有的业务定制、取消预约、计费管理系统都是运营商手里的，如果没有运营商和sp的合作，sp如何成功？

相对的，移动运营商和sp运营商相对于《每日经济信息》而言，在移动梦服务中发挥着各自的分工作用， 他说移动设备明确每个订单是因为需要sp的最终确认

移动是想用刀具一个人做吗？

但是，梁明说，sp利用技术给客户设陷阱，强行给客户定制等，导致了sp的这些“抢钱”。

电信的相关人士对《每日经济信息》表示，移动并不希望一直只建立渠道，而是希望能够控制产业的上下游，因此Sr

其实，两者的纠葛并不是“一天之寒”。 相关人士表示，移动此前推出了打折销售充值卡的促销活动，其折扣幅度为50%。 但是，这个促销手段被很多sp使用着。 sp们大肆购买这张打折的充值卡，用这些自己购买的充值卡在自己的服务平台上花钱，最后从中国移动“结算”现金。

此人向记者算了帐。 sp 50万元可以买到100万元的充值卡，用于自己提供服务的邮件，下个月，按照“1585”分成，SP从中国移动端可以“回收”的利润达到了70%。

之后，即使移动了，也发现了不仅“黑客”了客户的钱，还“口袋”了利益之手的sp的行为。 / br// h///br// h /“这是一个老问题。 sp为了传播业绩，购买了优惠充值卡，自己花钱，一边达到移动审查，一边盈利。 ’移动中的人说。

据此人说，之后移动也意识到了sp的各种问题，这几年也完善了sp业务。 虽然效果不好，但是sp越过移动，和终端制造商合作吸收了话费，和终端制造商分了。 这也带来了自己想涉足移动的想法。

梁明表示，目前移动开始通过宣传手机浏览、手机基地等方式整合大小sp服务商，与这些sp的合作模式也是初期的“1550”。 在运营商搭建的平台上，sp们的任性既有迫切利益的主观原因，也有运营商监管不到位的客观原因。 运营商是否可以通过自行控制产业链来避免这一问题，还需要尽早进行尝试。 / br// h// br// h// br// h// br// br// br// br// h /转载时，请联系“每日经济信息”。 未经《每日经济信息》授权，严禁转载和镜像，违者必须追究。 / BR// HR// BR /每次预约都要打电话[/BR// HR// BR// HR//北京: 010-58528501上海: 021-61283003