“房企掘金“云服务”面临多重难题 盈利模式成最大障碍”

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经过记者顾家彦从广州出发

在移动网络时代，“云服务”对房地产公司的战术意义不言而喻。 一方面，房企为了获得从未重复的高利润而依赖出售房屋，另一方面，通过搭建云平台，为数量庞大的业主提供社区生活服务，获得重复的持续利润。 目前，这些都处于试点阶段，但预计房地产公司对“云服务”的试点不会停止。

这场猛烈的房地产“互联网”革命的背后，障碍和风险不在少数。 在“先长大后盈利”的网络世界里，房地产公司在盈利模式不明朗的情况下，能否继续“烧钱”来提高服务、扩大参与者群体还是个未知数。 提供“云服务”意味着公司需要通过“跨境”产业链整合资源，这对于习性粗放式管理的房地产公司无疑是一个新的挑战。

实现利益面临着挑战/

万科总裁郁亮曾经表示，未来10年中国住房诉求将稳定萎缩，中国房地产市场将不再等10年就达到之前流传下来的意义天花板。 对国内房地产公司来说，在天花板到来之前如何寻找新的增长点显得尤为紧迫。

辉立证券拆船师陈耕对《每日经济信息》记者表示，近10年楼市高速发展中积累的众多业主群体无疑是房地产公司最大的财产。 说如果找到合适的突破口开发这个“金矿”，一定会成为住宅企业未来很长一段时间的业务增长点。

金蝶助理总裁兼建筑房地产事业部总经理周华锋告诉记者，随着开发项目利润逐渐下降，房地产企业必须寻找新的利润增长点保障公司的持续经营，其中为业主服务是一个切入点。 这个模式2008年开始在国内房地产企业的一部分进行尝试，但没有成功。 随着移动网络的爆发，该模型将大行其道。

“云服务实质上是通过互联网引入社区服务，为业主提供衣食住行等生活服务。 从大的方向看就好了。 不仅是房地产公司向社区服务业转型的方向，也顺应了移动网络时代的新趋势。 ”陈耕说。

虽然“云服务”为房企寻找新的增长点提供了巨大的想象力，但实际行动者寥寥无几，除了世茂集团、花形年、嘉凯城、绿城进入实质性开发阶段外，大部分开发商仍是士兵。

“盈利模式不清晰是目前许多开发者对云服务态度冷淡的首要原因。 》盛富资本与协纵国际总裁黄立冲对《每日经济信息》记者表示，在习性粗放式快速发展的房地产领域，大部分开发商都很关心如何拿地、卖房，很少投资于物业管理和业主服务行业。 因为这个赚钱少，消耗能源，所以不能说是盈利模式不明确的“云服务”。

而且，开发者进入“云服务”意味着进入竞争激烈的网络领域。 陈耕表示，互联网是一个崇尚“先长大后盈利”的领域，在没有盈利模式的前提下，前期需要耗费大量资金培育客户群。

“同样，开发人员要最终通过云服务实现盈利，至少需要两个条件。 一个需要有足够数量的客户群，另一个需要很强的客户粘性，吸引客户重复花费是相当烧钱的行为。 ”涡轮充电宝总经理薛迣文对记者表示，资本市场对互联网公司的评估方法多为客户数量，而对房地产公司的考虑指标为盈利能力，这意味着投资者难以向上市房企长期烧钱培养客户，房地产公司“云

“跨越国境”的难度很大/

由于“云服务”整合了衣服、食物、住所、旅游、娱乐、购买、旅游等行业，房地产公司需要实现“跨境”产业链整合，也蕴含着更大的风险。

“房地产是严重的外包领域，大部分房地产企业没有全产业链的整合管理能力。 ”黄立冲认为，如何整合衣食住等各方面的高质量资源是个难题。

但是，“跨界”带来的挑战必不可少。 首先要面对的是如云的强手互联网公司。 以花年发售的彩色生活为例，其发售的彩色云APP与大众评价网、美团网等在服务上有不少重合之处。 这意味着互联网公司也可以以同样的想法介入社区服务，直接与开发者竞争。

“将云服务引入房地产行业，整合资源为业主提供全面的资源服务看起来很棒，但在实际运营过程中存在比较大的不确定性。 ’周华锋告诉记者，首先，由于新闻技术日新月异，公司需要持续投资，不断跟踪，普通房地产公司没有这样的dna。 其次，客服云平台的日常运营类似于移动网络的运营，需要专业人士，以前有传言说房地产企业不具备这样的能力，最后，大部分房地产公司都局限于公司内部层面的行业经营，云

“以前流传下来的领域的思维模式与网络领域相差甚远。 因为迄今为止流传下来的公司“跨境”网络很少有成功案例。 ”黄立冲认为，即使未来的“云服务”能够真正打开巨大的快速发展空之间，开发者也可能难以抵御腾讯和阿里巴巴这样的互联网巨头的入侵。