“祸不单行 沃尔沃S80进气管脱落熄火遭投诉”

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北京、上海[/BR/] [/BR/] 上海顿泰律师事务所蒋宏律师认为，在设计问题上发生事故时，瑞典沃尔沃企业应承担全部责任。 如果因售后服务问题发生事故，瑞典沃尔沃企业也必须对指定的售后服务经营者的行为负责。

据本报报道，“新车未售出的先行修理车的所有者要跨越外国向沃尔沃投诉”后，一位沈姓沃尔沃的所有者在《每日经济信息》中表示，沃尔沃SST 其驾驶的进口s80于去年年底在高速公路上突然熄火，失去了方向盘的助力。 2008年12月5日，沈先生驾驶这辆车在a2高速公路上行驶时，这辆车突然熄火，方向盘助力失灵，刹车失灵，沈先生的车滑行了很长一段距离后停在高速公路上。 4个多小时后，沃尔沃企业派遣拖车将轿车拖走修理。 这辆车12月2日刚在经销商的世界贸易中心进行了定期维护。

沈先生昨天在《每日经济信息》的采访中表示，对这一故障很难理解。 “幸运的是，不是市内人多的地方。 否则，后果不堪设想。 ”

沈先生获得的故障调查证明，该车因发动机进气管脱落而熄火，熄火后，方向盘和制动系统的液压辅助系统也失去了动力。 这辆车的发动机进气管的位置和其他车不同，不是在可以目视检测的范围内，而是在发动机下面，在正常维护时不容易检测，只能感觉到是否被手拧紧了。 事故发生时，这根进气管脱落了，显然是因为没能紧固。 “这种事故的发生可能是设计上有问题。 ’沈先生担心，这个事件也会发生在其他同类型的车身上。

沃尔沃中国公关部王姬兰表示，WTO汽车在服务时零部件有误，WTO汽车承认错误，也承诺赔偿，但在赔偿方面双方意见分歧较大。 律师:/BR// BR// BR /如果设计有问题，由制造商承担全部责任

沈先生被沃尔沃的安全性、低调性、不张扬的个性所吸引。 虽然对这个企业品牌还有感情，但是五个月的解决方案让她失望了。 我同意现在更换国产车是最大的让步，至少应该换成价格接近的国产车。

关于在高速公路上突然熄火一事，上海顿泰律师事务所的蒋宏律师认为，汽车是关系到顾客生命财产安全的重要商品。 为了确保司机和乘客的安全，我国法律对汽车的设计、制造、维护有严格的规定。 这些规定都适用于在我国道路上行驶的汽车，包括进口汽车。 对于沃尔沃这样企业品牌的汽车供应商，《汽车企业品牌销售管理实施办法》第十八条、第十九条中有“汽车供应商应当向顾客提供汽车质量保证和服务承诺”的确定规定。 根据上述规定，事故中的沃尔沃s80轿车，如果因设计问题发生事故，制造该车的瑞典沃尔沃企业必须承担全部责任。 如果因售后服务问题发生事故，瑞典沃尔沃企业也必须对指定的售后服务经营者的行为负责。 / BR// h// BR /进展:/BR// h// BR// HR// HR// HIH//陈文俊现在在瑞典的博尔反映了情况 对于陈文俊购车前进口s80是否存在维修问题，沃尔沃(中国)公关部相关负责人表示:“此次投诉是销售的一环，不是产品质量问题，与沃尔沃制造商无关。 陈文俊本来要求赔偿2万元，继续拥有这辆车，我们也打算答应这个要求，但现在业主升级为补偿金7万元，认为这不合理，帮助经销商进一步协调处理。 “经销商只是进行了维修检查，进口车经过长距离运输，必须在交货前检查。 ’关于这个检查在销售时是否必须通知客户，我会问售后服务人员，但是在记者发布消息之前没有回复。 蒋宏律师认为沃尔沃至少侵犯了客户的知情权，必须向客户道歉并赔偿客户的相应损失。 / br// h// br// h// br// h// br// br// h /媒体转载、摘录刊登在本报上的作品时，请参阅“ / BR// HR// BR /每次预约都要打电话[/BR// HR// BR// HR//北京: 010-65072776上海: 021-61213899