“严学旺：“我们的特色在于整体协同作战””

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经记者胡俊华徐子出生于上海

风险控制、稳定快速发展、投入产出比……在接受《每日经济信息》记者采访的一个多小时里，这些话让兴业银行信用卡中心总经理严学旺津津乐道。

nbd :兴业银行信用卡发行量为720万张，比去年同期增长24%； 信用卡交易规模和透支余额分别为663亿和113亿，比去年同期增长44%和77%，后两者都比去年同期的增速大大超过了发卡量的增速。 兴业银行的信用卡比起单纯扩大发卡量，更注重增加个别顾客的价值吗？ 可以谈谈今年的快速发展计划和目标吗？

严学旺:据业界介绍，2003年是信用卡元年，我们起步稍晚，于2004年发行了第一张卡。 当初，我们和其他商业银行一样，重视发卡规模的迅速扩大。 但是，从2009年开始，我们调整了经营思路，从以往的赛马场过渡到精耕细作，注重生卡率、单卡透支余额、单卡录用频率等指标，这两年在这几方面做了很多努力。

关于今年的新卡发行规模，根据银行的情况而定，但不要过分追求发卡量。 预计今年的新卡发行量将在约130万张至140万张之间。

nbd :你怎么认为要点城市来自其他大道路的规模特征？ 使用什么样的竞争战略？

严学旺:兴业银行的信用卡业务虽然有些落后，但发展很快。 在快速发展战略中，兴业银行的信用卡业务具有信用卡业务与零售业务非常融合的优点。

对我们来说，信用卡是零售产品的有机组成部分，与零售业务有机结合，进行综合零售服务，可以产生更大的利益。

另外，兴业银行的信用卡发行营销由分行银行的零售业务负责人进行营销。 例如，信用卡与以前流传的零售贷款流程融合，一张申请书就可以申请借记卡和信用卡。 这些业务突出了整体作战，形成了兴业银行信用卡业务的特色。

通过兴业通业务，我们迅速发展了合作商户，成立了信用卡营销团队。 迄今为止，我们银行的收据业务交易额在股份制商业银行中排名第二。 因此，兴业银行信用卡经营的想法与其他银行略有不同，所以将其与零售合并在一起，强调整体作战。

nbd :年，兴业信用卡中心累计收入11.82亿元，比去年同期增长40.83%； 账面利润为3亿300万元，比去年同期增长110.24%。 可以谈谈兴业银行信用卡中心的主要收入结构吗？ 未来会聚焦于那些收入渠道吗？

严学旺:现在我们的首要收入有几个。 一个是利息收入，第一个是循环透支利息收入，约40%； 其次是佣金、分期手续费和年费，俗称中间业务收入。 这些项目加起来约有90%。

这两年我们的利息收入增长非常好，利息收入主要是透支余额，持卡人采用循环额度就会有利息收入。 循环变多了，我们的利息收入变高了，但相对风险也变高了。 因此，掌握这项业务收入的风险非常重要。

nbd :兴业银行迄今为止推出了很多白金信用卡。 白金卡与普通卡相比质量高，能获得越来越多的收入吗？ 经营上的区别是什么？ 在发卡战略中，兴业银行有什么计划？

严学旺:白金卡是我们快速发展的重点之一，未来我们将继续加大白金卡的发行力度。 这也是零售业务快速发展的诉求。

白金卡顾客的利益贡献会更大。 例如白金卡可以收取年度使用费，但白金卡和金卡已经不能收取年度使用费。 此外，白金卡客户收入高，卡的使用频率和交易量大，白金卡客户往往衍生出其他多种金融服务诉求。

目前，兴业银行白金信用卡发展迅速稳定，发卡量已超过10万张。

nbd :今年在信用卡业务方面，您是否将提高那些业务指标放在首位？

严旺:今年我们一方面继续提高生活者率，另一方面也关注卡的平均交易量的提高。 去年，我们的卡比去年同期上涨了35%，今年一季度，卡的平均交易量大幅提高。

另外，不仅仅是单纯看卡平均交易量的指标，更注重卡平均收入和卡平均利润。 关于卡平均利润，年比2009年增加了2倍，比去年增加了121%。 另一方面，在户均交易方面，今年第一季度的户均交易规模较去年同期增长41%，表现良好。

nbd :你对磁条卡的改造，以及ic卡发行的价格和收益有什么看法？

严旺:金融ic卡发行是一个逐步推进的过程，我国银行卡从磁条卡升级到金融ic卡，涉及到庞大的存量磁条卡转换、发卡系统、受理环境的改造，同时，国内金融业和银行