“周生生被曝“含金量”不达标珠宝业乱象客户难提防”

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经记者蔡木子从深圳发

日前，北京工商局曝光了56款问题饰品，周生生、周大生等知名企业品牌闻名，引起客户强烈关注。 周大学生向《每日经济信息》记者表示，问题产品由金象珠宝有限企业侵权生产，企业不能承担责任。周学生表示，客户经国家批准质检部门检测后，发现产品有问题，企业愿意表达信息。

11月10日，北京市工商局举报56种不合格珠宝，涉及千足金、白玉、翡翠等各种饰品，其中周生、各相机、瑞景行、百利金 该通报称，周生生(中国)商业有限企业北京分公司生产的“周生生”18k金手镯含量不达标。 周大生钻石珠宝有限公司生产的“金象珠宝”天然水晶手串被实测为玛瑙，而不是公称水晶。

记者随后打电话给周大生，企业总经理夏先生说:“有问题的产品不是企业生产的，而是金象珠宝的。 因为这个产品不是从企业来的，所以不能负责。 ”金象宝饰客服部的负责人说:“同样的产品没有质量问题，但是产品的表示有错误。 我们的目标是水晶，工商局认为是玛瑙，但两者其实都是石英系的宝石。 这个产品是礼物，不能退货。 ”

夏先生还说:“企业没有向其他企业品牌生产过产品。 金象饰品将厂家标记为周大学生，涉嫌侵权，北京企业方面已经在追查此事。 ”

但是，金象饰品客服部的负责人对周大生的“侵权说”感到惊讶。 相关人士表示:“金象珠宝和周大生珠宝是兄弟公司，我们说不可能侵权。” 查了一下资料，周大学生珠宝企业的法人代表是周宗文，金象珠宝的法人是周宗清，两人是亲兄弟。

对此，深圳市消协的员工认为，珠宝公司之间的分分合合都是为了利益，兄弟俩各有一家公司方便企业品牌的包装。 借助时间和力量，一旦发生事件马上划清界限。 对于

18k金链含量不达标的问题，围生客服部负责人表示:“接到工商局的通知，进行了整改和自行调查。 这次的问题产品是企业第一个案例，我们认为是案例，但是相关因素太多了，现在问题的原因还不清楚。 如果客户到国家批准质检部门检查后发现问题，我们希望得到信息表达。 但是，关于具体的赔偿措施，现在还不能做出假设性的回答。 ”

关于珠宝行业的问题，深圳市消协的工作人员表示:“虚标乱注是严重侵害顾客权益的行为，经监测，被抽查的商品有问题， 无论是品牌商还是制造商，都必须对产品的质量负责。 大体上，如果发生问题，客户可以向任何一方要求退款或补偿。 ”

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