“车险加大电话直销力度 今年规模或超百亿”

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截至2008年，国内财险企业车险业务综合价格率为106.7%，平均利润率为-6.7%。 一个重要原因是，一些保险公司正在艰苦奋斗，为了抢占市场份额，一些企业不惜大幅提高中介手续费，扰乱了汽车保险市场。

根据保监会的规定，车辆商业保险中介费除人保、平安、太平洋( 601099 )最高为10 )外，其他企业不得超过12%。 事实上，为了争夺市场份额，一些保险企业将中介代理渠道手续费率提高到了20%~30%。 这表明如果赔偿率达到70%，汽车保险就会出现赤字。 由于中介手续费上升，车险赔付率增高，车险综合价格率也直线上升。

为了提高企业之间的恶性竞争对代理费、降低汽车保险业利润的负面影响、扭转亏损局面、占领市场，目前许多保险企业已经开始提供电话直销服务，由于电销服务方便、价格低廉，受到许多保险企业的欢迎 2009年，全国有19个省市扩大了电力销售渠道。 平安产险两年前获批汽车保险电销业务以来，保险、太保、大地、天平、国寿( 601628 )财、安邦、渤海、民安、阳光、中银等企业已取得该业务经营资格，占所有中资产保险企业的三分之一 截至年6月初，又有近30家财险企业向保监会提交汽车保险电话销售牌照申请，数量比2009年激增近3倍。

电话和网络直销的迅速发展无疑为汽车保险打开了业主与保险企业双赢的局面。 对于保险企业来说，电销和网络销售直接由企业管理，直接与客户联系，因此完全剥离了代理价； 对车主来说，直销享受更公平优惠的价格，车主对车险的趣味性将比以前大大加强。

为了争夺汽车保险电话销售的市场，各保险企业都将电话销售汽车保险作为未来的业务中心，保险业大部分投入到以汽车保险为代表的网上销售保险平台的建设中。 中国汽车保险电话和网络销售将进入井喷时代。 按照目前的增长速度，全年电话销售汽车保险市场规模有可能超过100亿元。 但是，由于各企业纷纷加入电销已成为趋势，许多业主表示厌倦了不断销售汽车保险的电话。 对此，保险专家表示，电话直销应严防麻烦。 据悉，保监会曾下令规范电销业务，要求保险企业加强电话营销专用产品的呼叫管理，防止骚扰。

业内人士认为，财险企业车险销售的重点正在从专业中介渠道转向电话销售和网络销售渠道，电销和网络销售将成为车险乃至整个财险领域的大势所趋。 金融风险多年扩大后，牺牲高价格建立市场份额后，必然会转向利润追求。 为了追求利润，有必要调整昂贵的销售渠道，所以电销和网络销售的井喷式爆发是必然的结果。 传统的向直销转型，意味着汽车保险领域将从传统的“保险企业与业主双输”迅速发展到“保险企业与业主双赢”的局面，通俗地说，就是既能节约顾客的钱，又能赚保险企业的钱。