““0元抢票”背后 团购低价频现不自然”

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经过记者庄春晖

团购无疑是这一年来最火热的互联网资费模式。 尽管经过一年多的洗牌，但在目前国内供应商缺乏诚信体系的情况下，团购网站上的顾客费用仍然面临着不自然的问题。 中国要想真正产生像groupon这样的团购巨头，就需要在整个团购领域的上下游产业链上充分做好诚信和服务。

从2007年的“千团大战”，到最近业界瞩目的groupon进军中国的骚动，团购，这无疑是最近一年最火热的互联网资费模式。

经过一年多的激烈洗牌，国内团购领域出现了三股力量:以拉手、满座为代表的垂直团购门户； 以图书、搜狐为代表的以前互联网大佬团购频道流传开来； 并且今后在国内将扩大规模的groupon。

在众多团购巨头中，拉手网和满座网无疑是目前备受瞩目的

但是，即使在这样的领域，顾客的团购体验和费用服务也还有很长的路要走。

《每日经济信息》对拉手网等团购大佬的产品进行了实地考察，结果发现，尽管经过一年多的洗牌，但在目前国内供应商缺乏诚信体系的情况下，团购网站上的客户费用仍然面临着不自然的问题。 中国要想真正产生像groupon这样的团购巨头，就需要在整个团购领域的上下游产业链上充分做好诚信和服务。

“‘0元’疯狂夺走！ 价值20元的春季婚纱展门票一张。”这是拉手网发售的活动。

简直是馅饼从天而降，记者决定试一试。 抢票的前提是，记者首先注册为会员，经过活动组织者的审查，几天后记者真的收到了一张“20元价值”的票。

令人困惑的是，《每日经济信息》记者到达结婚展览现场后，发现门票是废纸。 门票不限制入场人数，只要跟着持卡参展者就可以轻松进入现场，以后即使没有门票也可以排起长队。 另外，在活动中收到礼物的也大部分是从参加者那里当场购买商品的准新人，门票不能成为认证信息。

在网上搜索发现，除了拉手网还可以“节约20元”。 几乎在同一时间，餐饮店网、快乐网团购、爱助网团购、比赛团等大小10个团购网站发布了“0元疯狂抢婚展门票”活动。

面对这些团购网站抛弃我的谁，慷慨让利的态度，婚展主办方在其官网上明确表示“免费门票”。

这样的票还需要“疯狂掠夺”吗？

业内人士表示，和这次婚庆一样，有多个展览会、产品展销会、音乐会，实际上并不依赖卖票赚钱，“可以在活动中卖东西，宣传企业品牌 当然，人越多越好。 ”。 为了受欢迎，活动主办方有时会为重要网站支付促销费用。

但是，由于团购网站无法获得普及费，因此这些展览会也需要作为每天团购品的补充而受到网络的欢迎。 因此，双方经常达成资源交换协议。

“0元票”的背后还有一个秘密。 据该人士介绍，对团购网站来说，这种活动更重要的作用是获得实际的注册客户。

根据导购网的活动页面，到规定时间为止，有1367人参加了购买。

记者来到与拉手网合作的这家餐厅的分店，没有事先报告参加了团购活动，而是像平时的客人一样接受了服务员交给的菜单。

但是，疑问很快就会出现。 我看了几次菜单，没有发现团购活动中强烈推荐的避风塘炒虾、豆浆蒸鸡、老醋水母。 服务员对此解释说:“那是给团购客人的，所以可以吃，换个方法厨师也可以。” 之后，这位服务员询问了像狼一样的女性后，报告了上述三道菜的价格，但与网站上公布的价格不同。

我把剩下的5个菜单上能找到的菜逐个进行了比较，也有部分价格不一致的情况。 农家蛋蒸面包、培根料理的菜单价格分别为26元、28元，但在拉手网的推荐下价格略有上涨，标示为“原价32元”。 最高“涨价”幅度达到23%。

团购活动的8道菜中，不存在3道，提高了2道成本。 记者表示参加团购活动时，服务员坦然地表示:“这是为团购客人制作的，原料也一样，可以吃特约的菜肴。 不好吗？ ’说。

参加团购活动的餐馆业主私下向《每日经济信息》记者表示，出现这种情况是店的正常调整，但更大的原因是“为了不出特价菜，扰乱正常的价格体系”。

“做餐饮这样的实体生意很费工夫，所以能赚一点就好了。 团购容易打3~4折，价格难以承受。 越多的客人下单，就越亏损。 ”

记者看到了2月17日总结的团购导航网站的165个团购活动。 其中，饮食8件(折扣2.9~4.8件)、美容健身6件)折扣0.5~1.7件)、化妆品74件)折扣1.3~6.7 )。 发现饮食领域平均利润率为50%，西餐略高，美容spa利润率约为40%。

那位业主说为了减少损失，必须另外研究团购清单。 “所以，有专门设计的料理。 平时的菜单上没有。 另一方面，商店可以区分它们是团购的； 另一方面，如果客户稍后来，也无法比较菜和价格。 ”

《每日经济信息》的记者作为普通客户拨打了拉手网的客服电话，但和工作人员的说明一样，直接说:“很多都是这样特制的套餐，为团购客户另行准备。 我不知道为什么。 ”

拉手网首席执行官吴波说:“这种情况应该是不允许的。 我会尽快去调查。” 但是，记者随后多次给负责核实的企业人员打电话，该人员表示无法做出合理解释，没有结果。

订制现象不仅仅是餐饮类的团购，美容整形、spa等团购也有很多“特价活动”，据悉整套都打边球。

1月下旬，毛先生在座无虚席的网上看了新闻。 “很超值！ 只有29元，包邮！ 原价为44元的olay玉兰油洗面奶各一瓶！ ”

相当于打六折。 “满座网好像很有名，所以质量上应该有保证吧。 ’毛先生放心地下单了，但四天后，她收到了困惑的箱子。

打开快递送来的箱子，毛先生看到两瓶洗面奶，说“表面的印刷很粗糙”，感觉和以前在超市买的不一样。

她怀疑的是，与洗面奶一起写的备忘录，“北京圣鼎祥商贸有限企业，网上高质量合作伙伴”，以及两个自称“淘宝赠品专号”、“淘宝正品专号”的互联网id。

毛先生冷静下来，马上联系了满员的网。 工作人员说商品都是从玉兰油企业发货的。

《每日经济信息》记者就此与玉兰油中国企业进行了联系，但经调查，玉兰油企业自身并未与满座网络进行任何合作和业务交流，企业相关人士表示:“我们确实没有合作。 必须强调的是，玉兰油认可的网络销售渠道只有两个，一个是淘宝商城的“生活家”，一个是亚马逊。 ”。

玉兰油企业相关人士提出不排除存在经销商分流的商品，但玉兰油企业不愿对网络活动中的“北京圣鼎祥商贸有限企业”发表评论。

据网络报道，这个投诉已经解决。 毛先生表示不满后，经过调整，企业已经办理了退货。

但是，网上强调“发出的玉兰油绝对是真的”。 全席网提供了北京圣鼎祥在企业备份的工商许可证、纳税说明书等文件，但只缺少玉兰油企业的授权文件空。

网上普遍认为“(圣鼎祥)确实不在玉兰油经销商体系中”。 网上承认团购品渠道审查有缺陷，解决了相关人员。 “但是，我们保证这些商品是真的”，并在网上提供了两份玉兰油质检报告，表示不在意有疑问的客户的核查。